Ticketmanagement für Tourismusanbieter

Online Shop für Tickets und Souvenirs

Die Oberweißbacher Berg- und Schwarzatalbahn ist ein historisches Kleinod inmitten des Thüringer Waldes. Sie ist die steilste Standseilbahn zum Transport normalspuriger Eisenbahnwagen. Neben der Standseilbahn gehören die elektrifizierte Flachstrecke mit Olitätenwagen, die Schwarzatalbahn durch das wildromantische Schwarzatal, den Fröbelwald und das Maschinarium zur Oberweißbacher Berg- und Schwarzatalbahn.

Der Auftritt im Internet der Oberweißbacher Berg- und Schwarzatalbahn sollte modernisiert werden. Als Teil der Modernisierung sollte ein Online Shop für den Kauf von Tickets und Souvenirs realisiert werden. Ergänzend wurde eine Lösung für die Kontrolle der Tickets durch die Kontrolleure und für den Eintritt in das Maschinarium benötigt

Lösungsansatz

Die Webseite wurde mit Hilfe des Batix BX:CMS neugestaltet. In den Auftritt der Oberweißbacher Berg- und Schwarzatalbahn wurde ein Online Shop für den Kauf der Souvenirs und Ticket-Shop zum Online-Kauf von Fahrkarten auf allen Strecken der Oberweissbacher Bergbahn sowie Eintrittskarten für das Maschinarium integriert. Auch Sonderfahrten können online gebucht werden.

Ein Kalender Modul zeigt die möglichen Tage. Die Kunden wählen Tag, Tarif, Menge und können anschliessend die Tickets vollständig digital erwerben.

Das Ticketmanagement des Tourismusanbieter ist via Schnittstelle an eine mobile Scanner-App angeschlossen. Über ein Smartphone ist es den Streckenbegleitern möglich Fahrkarten in Echtzeit zu entwerten und Falschnutzer sofort auf ein ungültiges Ticket hinzuweisen.