Das innovative Schweizer Startup WatchLooks hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Markt für Luxusuhren zu revolutionieren. Statt eine teure Uhr zu kaufen, bietet WatchLooks die Möglichkeit, diese zu mieten. Dieses einzigartige Konzept ermöglicht es Kunden, den Luxus und die Qualität hochwertiger Uhren zu erleben, ohne eine große Investition tätigen zu müssen. Ob für einen besonderen Anlass wie eine Hochzeit, ein wichtiges Geschäftstreffen oder einfach, um den Reiz des Neuen zu erleben - WatchLooks bietet Uhren für jede Gelegenheit und jeden Moment.
Doch wie wurde dieses einzigartige eCommerce Projekt umgesetzt? Wie konnte ein solch innovatives Konzept in die Realität umgesetzt werden? Die Antwort liegt in der Kombination aus visionärem Denken, technischer Expertise und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden.
WatchLooks hat erkannt, dass der Markt für Luxusuhren reif für eine Veränderung ist. Die traditionelle Vorstellung, dass Luxusuhren nur für eine kleine Elite zugänglich sind, wurde in Frage gestellt. Stattdessen hat WatchLooks ein Modell entwickelt, das Luxusuhren für eine breitere Zielgruppe zugänglich macht. Durch das Mieten von Uhren können Kunden eine Vielzahl von Modellen ausprobieren und immer die neuesten Trends verfolgen, ohne sich langfristig festlegen zu müssen.
Dieses Modell erforderte jedoch eine massgeschneiderte eCommerce Lösung. Generische Lösungen konnten die spezifischen Anforderungen von WatchLooks nicht erfüllen. Daher wurde auf Basis des Content Management Systems BX:CMS eine individuelle Lösung entwickelt. Diese Lösung ermöglicht es WatchLooks, seinen Kunden ein nahtloses und hochwertiges Erlebnis zu bieten, das dem Luxus und der Qualität der angebotenen Uhren entspricht.
In einem ersten Schritt wurde gemeinsam mit dem Kunden eine Vision der neuen Lösung erarbeitet, inklusive User Stories und der Customer Journey. Dank eines agilen Ansatzes konnten schnell Ergebnisse erzielt und das Feedback des Kunden kontinuierlich einfliessen.
Um den Zahlungsprozess für die Kunden so einfach wie möglich zu gestalten, wurde PayPal integriert. Im Hintergrund wurde die eCommerce Lösung mit der ZOHO Suite verbunden, um Kunden Logins und Daten zu automatisieren und das Handling von Mieten, das gesamte Inventarmanagement und die Rechnungstellung zu optimieren.
Das Ergebnis ist ein neuer Auftritt, der exakt auf die Bedürfnisse von WatchLooks und seinen Kunden ausgerichtet ist. Vom ersten Klick an taucht der Kunde in eine Welt des Luxus ein. Die Uhren werden ansprechend präsentiert und der potenzielle Mieter wird über alle wichtigen technischen Merkmale einer Uhr informiert.
Für die Auswahl eines Mietzeitraums wurde ein neuer Baustein entwickelt, der den Besonderheiten von WatchLooks gerecht wird. Dank der durchgängigen und automatisierten Prozesse konnte ein für ein Startup äußerst wichtiger Faktor optimiert werden: Die Zeit für das Handling von Bestellungen.
WatchLooks ist mehr als nur ein eCommerce Projekt. Es ist eine Revolution im Markt für Luxusuhren. Durch das innovative Mietkonzept können Kunden den Luxus und die Qualität hochwertiger Uhren erleben, ohne eine grosse Investition tätigen zu müssen. Dies öffnet den Markt für eine breitere Zielgruppe und bietet Kunden eine grössere Vielfalt und Flexibilität.
WatchLooks hat den Mut, traditionelle Geschäftsmodelle in Frage zu stellen und neue Wege zu gehen. Mit seinem individuellen Ansatz und seiner Kundenorientierung setzt WatchLooks neue Massstäbe in der Luxusuhrenbranche.